区块链保险推动熟人社会向保险社会过度

国人不爱买保险,有数据为证。一般而言,保险行业有两个公认的指标来反映一个国家和地区的人民参与、购买保险的程度,一个叫保险密度(即人均保费额),另一个叫保险深度(即保费收入占国内生产总值的比重)。调查显示中国大陆在这两个指标上均低于世界平均水平。

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主要有以下几点原因造成了这种现象的产生。

一,我们大多数人习惯依赖“熟人”关系,应对风险靠互助。中国从古到今都是熟人社会,人与人在长期的交往和认同中形成了稳定的关系网络。不论是个人还是家庭,应对风险主要靠关系网络中的互助。比如,养儿防老就是典型的家庭内部应对风险的互助行为。

二,后天匮乏保险方面的知识,并且保险行业乱象。随着社会经济的发展,国人的保险意识是在不断加强的,大多数人已经有了购买保险的意向,但是很多人迟迟没有采取行动。不行动的原因是因为对保险业的不信任。很多的传统保险产品设计有缺陷,国内保险业不成熟,一些产品设计和定价有缺陷,比如存在赔率过低、应当包含在保险责任内的风险未被纳入等问题。而且传统保险“理赔难”也一直饱受诟病。甚至一些保险公司会故意提高理赔的难度,尽量使鉴定不通过,不轻易让客户拿到理赔款。

三,传统保险推销行为像传销。保险公司大量招募推销员,因为行业存在很强的流动性,保险公司会鼓励他们做“组织发展”。也就是说上级代理人层层发展下线,后者需要呈上“业绩”。想卖出一份保单给陌生人,难如登天,老业务员也不容易做到,更别提新人了,所以新人大多靠自保(就是自己买一份保单)或卖给亲友来实现转正,然后再谋求层层上升。所以绝大多数的保险业务员,都干不了多久,差一点的在自保之后,再无进展,只能离开;强一点的,把“五同”——同学、同事、同宗、同好、同乡利用完之后,也无法再发展。由于这种模式,很多人都把保险当做传销看待。

四,骚扰式的推销方式让人抓狂。我们或多或少有过这样的经历,接到陌生来电,一开口原来是推销保险产品的。这种电话式推销,不仅让我们为私人信息的泄露而愤怒,而且如果对方不分时间拨打、反复拨打,还增加了我们对保险推销的厌恶感。

保险行业上述问题的解决迫在眉睫。我们的观念已经发生了改变,正在拥抱保险行业,但是传统保险的弊端让我们害怕,我们害怕抱上一只满身带刺的刺猬,给自己伤的遍体鳞伤。这个时候区块链保险让我们看到了未来。它是经过大数据调研的,针对不同的人群推出不同的保险,让每个人都能买到适合自己的保险。并且它是智能的不能人工干扰的,一旦你投保成功,你不用害怕理赔时又发生变故。经济的发展推动着我们的观念发生改变,这个时候传统保险行业已经跟不上我们的步伐了,区块链保险的到来是毋庸置疑的事实。让我们享受区块链保险推动熟人社会向保险社会的过度历程。

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